WEST GALLERY | سوالات متداول
سوالات متداول
1-چطور در سایت وست گالری ثبت نام کنم؟
-برای عضویت در سایت کافی است در پایین صفحه سمت راست کلیک کنید و شماره تماس خود را وارد کنید
-پس از دریافت کد پیامک شده آن را در کادر مربوطه وارد کرده تا حساب شما فعال شود.
2-چگونه سفارش خود را ثبت کنم؟
-بعد از انتخاب محصول مورد نظر روی انتخاب و خرید کلیک کنید
-گزینه دوم پرداخت سبد خرید را انتخاب کنید
-گزینه سوم بررویه پرداخت سبد خرید کلیک کنید
-گزینه چهارم روش ارسال و مشخصات خود را وارد نموده
-گزینه پنچم پرداخت را انتخاب کرده و بعد از پرداخت سفارش شما ثبت خواهد شد
3-وجه از حسابم کسر شده اما سفارشم ثبت شده
در صورتی که مبلغ از حساب شما کسر شده ولی سفارش شما در سایت ثبت نشده باشه
وجه تا 72ساعت کاری آینده به حساب شما بازمیگردد.
اگر بعد از 72 ساعت کاری وجه به حساب شما برنگشت با پشتیبانی وست گالری تماس یگیرید.
4-آبا میتوانم بعد از ثبت سفارش کالایی به سفارش خود اضافه کنم؟
-تا زمانی که وضعیت سفارش شما دریافت سفارش یا در حال بسته بندی باشد میتوانید با پشتیبانی تماس بگیرید و به سفارش خود اضافه کنید
-اما بعد از بسته شدن کالا و ارسال امکان تغییر و اضافه کردن کالا وجود ندارد.